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      天津利和順保潔公司
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      保潔人員上門服務需要注意的事項

      保潔人員上門服務需要注意的事項

      1.簽署一份書面合同,列出您和公司的條款。最好簽署一份說明公司費用的文件,這是您對將要清潔的東西和任何附加服務的期望,以及保潔人員造成的損害。記錄此協議應有助于避免將來對公司欠款多少感到困惑或分歧。

      2.請遵守公司關于留在家中或離開家中的政策。一些公司可能會要求您在保潔人員在場的情況下留在家里。如果您家中有東西失竊,可以將此政策用作保護公司的一種方法。其他公司可能沒有偏好,您可能想花時間在屋外做些事情。

      *如果您在打掃時在家中,請避開。當客戶跟隨他們的每一個腳步時,保潔人員可能會感到焦慮或沮喪。只要記住他們是專家和專業人士,他們正在做您雇用他們做的事情。

      3.討論公司的寵物政策。一些公司可能會要求您將寵物帶出家門或將其限制在特定區域內。其他人可能會要求您將保潔人員介紹給寵物,以確保他們彼此熟悉,然后再將它們與動物放在一起。如果您的寵物通常不喜歡陌生人,您可能希望保潔人員來訪的前幾次與他們呆在一起。

      4.確保保潔人員可以進入您的房屋。如果保潔人員來訪時您不在家,則可能需要為他們提供鑰匙,密碼或車庫門開啟器,讓他們進入家中。您可以在與公司的書面協議中加入一條條款,內容涉及將這些物品安全地提供給保潔人員而不必擔心會被復制或共享。

      5.初步了解保潔人員。這次會議將使您熟悉保潔人員的空間。您應該指出可能需要避免的損壞的設備或家中的損壞。這也是向他們展示需要特別注意或額外清潔的區域的好時機。

      *您可以向他們展示特別整潔的兒童房?;蛘?,例如,如果您有一個瓷器柜,里面裝滿了想要自行除塵的易碎物品,請確保保潔人員知道這一點。

      6.闡明您對保潔服務的期望,以防止誤會。確保服務發送的清潔程序了解您的期望。這將確保您,公司和員工都在同一頁面上。特別是如果您與公司有專門的協議,這將避免對計劃清潔自己的區域產生未清潔或無法解釋的費用的困擾。

      與您的保潔人員一起確定到達時間,例如它們是在特定時間到達還是在時間范圍內到達。

      7.如果您希望保潔人員集中精力進行深層清潔,請整理房間。一個好主意是在保潔人員到達之前自行處理一般的混亂情況。保潔人員將拾起并折疊留在地板上的衣服或將玩具放回指定區域時,會占用大量時間和精力。這可能意味著您的房屋將無法獲得所需的深層清潔。

      8.在前幾次訪問后提供禮貌的反饋。在您的保潔人員來頭幾次之后,您可能會有疑問或建議。討論您想要打掃的房屋的任何區域,略有不同。確保將您的保潔人員當作值得您友善和尊重的專業人士對待。

      9.點名費,以顯示您對清潔劑的滿意度。與大多數基于服務的行業一樣,保潔人員也依賴和客戶關系。期望您點名并給點名費,以表示對服務的贊賞。

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